一、说明
1. 此岗位需常驻海南东方市海南黄花梨山庄,可接受再投递(提供免费三餐及住宿);
2. 此岗位由第三方公司与劳动者签订合同。
二、岗位职责
1. 客房更换床品、清扫卫生、整理物品等,确保客房整洁达标;
2. 负责客房布草、洗漱用品的清点、更换与补充,及时处理客房内损坏或需维修的设施,上报相关问题;
3. 做好民宿公共区域(如大厅、走廊)的日常清洁,绿植的养护,营造干净舒适的住宿环境;
4.及时响应客人客房内需求,如添加物品、维修反馈等;
5. 偶尔配合接待入住客人,提供简单指引(如告知设施使用方法),提升客人住宿体验;
6.配合其他岗位做好卫生保障工作;
7.坚决服从上级领导的其他突发性工作安排。
三、任职要求
1.识字,普通话流程,性格外向最佳;
2. 有1年及以上客房服务经验;
3. 做事认真细致,能高效完成客房清洁与整理工作,注重细节;
4. 有责任心、服务意识,能耐心对待客人需求,适应单岗工作节奏;
5. 身体状况良好,能承受一定量的体力劳动(如整理床品、搬运清洁用品);
6.吃苦耐劳,善于团队协作,具备灵活的基本的客诉处理经验。
四、其他
1.签订正式服务合同;
2.月度调休排班(公休4天/月,法定节假日除外)。