跨境电商运营专员

岗位职责：
1.负责跨境电商平台的的日常管理，产品编辑上架，维护和优化平台，挖掘产品卖点，解答客户邮件，维持平台好评率。独立管理店铺，跟进店铺后台情况，确保各项指标正常。
2.熟悉平台规则和政策变化，白帽运营坚守者拒绝黑科技，擅用卖家精灵、Sif等工具。
3.定期统计和分析销售数据及CPC广告数据、库存、产品利润等数据，结合市场和销售情况做合理的调价安排，保证产品各阶段的利润率。调整和优化推广计划，收集最新资讯和竞争对手状况制定销售策略。
4.根据销售情况及时做好FBA备货计划，跟踪物流状态，确保FBA库存合理，保持安全的库存量和良好的库周转率，避免滞销，根据实际情况进行动态调整；
5.处理客户产品问题及反馈，降低退货率，避免客户投诉以及对投诉妥善处理；
6.上级安排的其他运营相关工作。