产品运营专员

岗位职责：
1.负责公司官方网站的日常维护，包括内容更新（产品资讯、行业动态等）、页面巡检与故障排查、访问数据监控，确保网站稳定运行且内容时效性；
2.负责公司视频号、公众号等新媒体平台的全流程运营，涵盖内容规划（结合产品与用户需求制定内容日历）、素材编辑（文案撰写、短视频剪辑辅助）、定时发布、粉丝互动（评论回复、私信处理）及粉丝增长策略落地；
3.配合产品部门需求，独立或协同制定产品创意宣传策划方案，包括线上推广活动策划（如产品体验活动、知识科普活动）、宣传物料（推文、短视频、海报文案）规划，并联动相关部门推进方案执行；
4.定期复盘线上运营数据（如网站访问量、新媒体阅读量 / 播放量、粉丝增长率、活动参与率等），分析运营效果与问题，输出优化报告并调整运营策略，提升产品曝光与用户转化；
5.负责跨部门沟通协作，对接产品部确认宣传需求、协调设计部完成视觉素材制作、同步技术部处理网站 / 新媒体运营中的技术问题，保障运营工作高效推进；
6.持续关注教育科技行业及线上运营领域动态，跟踪竞品运营策略与平台规则变化，借鉴行业优秀案例，为公司运营方案优化与产品宣传创新提供参考；
协助整理运营相关资料（如用户反馈、运营数据报表、宣传素材库），建立并维护运营文档体系，确保信息可追溯、可复用。
岗位要求：
1.本科及以上学历，市场营销、新闻传播学、汉语言文学、数字媒体技术、计算机相关领域优先；
2.具备 2 年以上线上运营经验，其中 1 年以上公众号、视频号等新媒体平台运营经验，熟悉网站后台维护流程者优先；有教育科技公司线上运营经验者优先；
3.具备扎实的文案功底，能独立撰写产品宣传文案、短视频脚本、公众号推文等内容；拥有较强的逻辑思考能力与沟通表达能力，善于准确理解需求并清晰传递信息；
4.具备完整的产品宣传策划能力，能结合产品特点与用户需求设计运营方案，且有较强的执行力，能推动方案落地；有跨部门协作意识，可高效对接产品、设计、技术等部门推进工作，对运营结果负责；
5.熟悉网站后台操作（如 CMS 内容管理系统），掌握视频号、公众号等平台的运营规则与推荐机制；能使用数据分析工具（如微信指数、公众号后台数据、百度统计等）复盘运营效果，优化策略；
6.具备基础的视觉设计辅助能力，能使用 Canva 等工具完成简单图片排版或素材优化；对线上运营热点敏感，能快速结合行业动态调整运营方向，有成功运营案例者优先。