更新于 10月16日

司机客服

4000-6000元
  • 昆明官渡区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服电话客服货运/物流/仓储
岗位职责:
1、电话回访客户,了解客户使用情况,解决客户相关问题,提高客户满意度
2、根据公司提供名单,协助与问题用户进行核实,查询及反馈,引导用户进行相关操作处理等
3、了解用户需求,用心为每一位用户提供温暖而周到的服务,提高服务满意度
任职要求:
1、大专以上学历优先考虑,熟练掌握基本的电脑操作
2、普通话流利,有客服经验或者外呼客服经验者优先
3、思维敏捷,具有较强的亲和力、责任感、沟通能力、应变能力和承压能力

工作地点

昆明官渡区云南正吉新能源 亲民路与贵昆路交叉路口147号 (灰色三层大楼)

职位发布者

宁女士/人事行政经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo云南正吉新能源汽车有限公司
云南正吉新能源汽车有限公司(简称“正吉新能源”)成立于 2019年,总部位于昆明,是新能源商用车全链条服务先行者,聚焦物流车运营服务,构建“销售+租赁+金融+资产管理+运维+物流方案+数字化平台”七位一体业务矩阵,为城市物流用户提供高效、低碳、智能的一站式服务。依托100余人专业团队,业务已覆盖云南、广东、广西、四川、贵州等 7省(直辖市),服务超千家客户,是区域绿色物流转型核心力量。一、企业核心优势(一)全生命周期服务打破传统单一销售模式,打造“车+金融+运营”生态:车辆端提供新/二手车服务,适配多场景需求;金融端推出定制融资租赁方案,降低用车门槛;运营端建立“1小时响应、3小时到场”运维标准,保障高效运营。(二)共享运营模式针对物流痛点,以智能车队管理为核心:为企业提供灵活用车方案,减少资产占用;为司机开放共享资源与订单平台,助力轻资产创业;优化行业资源配置,推动低碳高效转型。(三)数字化赋能自主研发业务管理系统,实现全流程管控:前端智能调度与异常预警,中端大数据风控降风险,后端数据支撑决策,推动运营从“经验驱动”向“数据驱动”升级。(四)全国化布局以云南为起点,拓展至西南、华南、华东:2024年已覆盖 7省(直辖市)30余城,运营车辆超6000台,与10余家金融机构、5家车企合作,构建“车企-金融-物流”生态。二、行业趋势契合当前新能源商用车迎政策(双碳目标、补贴路权优惠)、市场(电商扩张、低碳需求激增,渗透率超30%)、技术(续航超300公里、快充普及、充电网完善)红利,正吉业务模式深度契合“电动化、智能化、集约化”趋势,是承接红利的核心载体。三、未来愿景 1.规模提升:年销量达到1.5万台,运营车辆超过1.2万台,横跨全国多个省份,服务领域多元化发展,涉及物流运输、城市配送、工程建设等多个行业领域,市场占有率稳步提高;2.技术升级:深化数字化平台,接入AI调度与车路协同,打造智慧物流方案;3.生态引领:共建“零碳物流联盟”,助力千余家企业碳减排,争做全国绿色物流标杆。正吉新能源,以科技革新效能,以服务创造价值,携手共启物流零碳未来!
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