外贸业务员

岗位职责： 1、通过阿里巴巴国际站、展会、社交媒体（如LinkedIn、Facebook）等渠道主动寻找海外客户。 2、回复客户询盘，提供专业报价和产品方案，推动成交。 3、建立并维护客户数据库，定期回访老客户，提升客户粘性与复购率。 4、签订合同后，协调生产部门安排备货，跟踪生产进度，确保按时交货。 5、联系货代安排物流，处理报关、出运等事宜，并及时向客户反馈货物动态。 6、制作商业发票、装箱单、提单、原产地证等出口单据，确保单证一致、符合清关要求。 7、熟悉信用证操作流程，审核条款，避免收汇风险。 8、处理客户投诉、质量异议或运输损坏等问题，协助解决争议，维护客户关系。 9、收集市场反馈，为产品改进和市场策略调整提供支持。 任职要求： 1、通常要求大专及以上学历，国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。 2、英语四级以上，具备良好的读写能力；部分企业要求能用英语进行口语沟通或参加海外展会。 3、熟悉国际贸易流程、国际贸易术语（如FOB、CIF）、付款方式（TT、L/C）等基础知识。 4、能熟练使用Office办公软件，阿里巴巴平台。 5、具备较强的抗压能力、责任心和学习意愿，能适应与国外客户的时差沟通。 6、性格开朗，有团队合作精神，愿意长期从事外贸行业发展。 7、应届生可接受，但有实习或实际外贸经验者优先；