400-885-9898
职位描述
星级酒店包吃包住八小时工作制带薪培训免费工装
- 岗位职责：
主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围，带领团队为每位来宾提供热情周到的服务。
监督前台员工严格执行酒店的服务标准和操作流程，确保服务质量。
客户接待与服务处理宾客的咨询、投诉和建议，及时解决问题，提升宾客满意度。
与宾客保持沟通，收集宾客意见和反馈，为酒店服务质量的提升提供参考。
监督员工的仪容仪表、服务态度和工作效率，确保符合酒店要求。
协调与沟通与房务部其他岗位保持密切联系，协调工作。
收集和整理宾客信息，建立客户档案，为酒店的市场营销提供数据支持。
任职要求：
1、形象气质佳，普通话标准，能够代表酒店形象。身高不低于165；大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。
2、工作经验具有3年以上酒店前台或相关岗位工作经验，熟悉酒店前台操作流程和服务标准。
3、能力要求具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够妥善处理宾客投诉和建议。
4、具备较强的组织协调能力和团队合作精神，能够带领团队高效完成任务。
5、熟练掌握办公软件（如Word、Excel等）和酒店管理系统（如PMS系统等）的操作。
查看全部
工作地点
中原区郑州奥林匹克体育中心郑地奥体建国饭店
相似职位
- 酒店前台2000-4000元
郑州 - 金水
中原教育科技集团有限公司 - 酒店前厅接待3000-4000元
郑州 - 金水
河南郑祥酒店管理有限公司 - 酒店店助/储备店长（喜鹊愉家锦荣悦汇城店）5000-7000元
郑州 - 新郑
河南锦绣荣华商贸有限公司 - 酒店前台（储备店长）4000-6000元
郑州 - 金水
河南岚途酒店管理有限公司 - 郑州电竞酒店前台3000-4000元
郑州 - 管城
河南众亿鑫科技有限公司 - 酒店前台3000-5000元
郑州 - 管城
河南瑟文酒店管理有限公司
热门公司推荐
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 顺丰招聘
- 美团招聘
- 京东招聘
- 饿了么招聘
- 比亚迪招聘
- 中国一汽招聘
- 北京汽车招聘
- 蔚来招聘
- 东风汽车招聘
- 长城汽车招聘
- 奇瑞汽车招聘
- 理想汽车招聘
- 长鑫存储招聘
- 天江药业招聘
- 蓝月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 联想招聘
- 海康威视招聘
- 宁德时代招聘
- 中兴招聘
- 新松招聘
- 京东方招聘
- 申通招聘
- 圆通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麦当劳招聘
- 星巴克招聘
- 海底捞招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 腾讯招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字节跳动招聘
- 新华网招聘
- 小米招聘
- 招商银行招聘
- 中信银行招聘
- 北京银行招聘
- 兴业银行招聘
- 交通银行招聘
- 建发集团招聘
- 中国移动招聘
- 中国联通招聘
- 中国电信招聘
- 中粮集团招聘
- 国药控股招聘
- 中广核招聘
- 中国船舶招聘
- 强生中国招聘
- 汇丰中国招聘
- 宜家招聘
- 立邦中国招聘
- 伊利招聘
- 青岛啤酒招聘
- 京港地铁招聘
- 宝马招聘
- 小鹏汽车招聘
- 华为招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔驰招聘
- 海尔招聘
- 美的招聘
- 京东方招聘
- 施耐德电气招聘
- 德邦物流招聘
职位发布者
姚女士/行政人事经理
刚刚活跃立即沟通
河南郑地奥体建国饭店有限责任公司郑地奥体建国饭店位于河南省郑州市中原区郑州奥林匹克体育中心内，是郑州奥林匹克体育中心的配套设施。酒店按五星级标准设计建造，奥体建国饭店总建筑面积近 34500㎡，设施设备高档齐全，拥有各类温馨典雅的豪华客房 116间（套），格调新颖，独具特色，环境舒适典雅，可容纳 236人同时入住。别具一格的中式风格装潢与贴心的优质服务细致传递着“宾至如归”的理念；同时，娱乐休闲与商务洽谈的套房设施为商务、会议、演出、交往决策等商业需求提供最佳专业场地，共含大、中、小型各类会议室、多功能厅 8个，其中包括：集会议、宴会、会展、演艺功能于一体的 2700㎡多功能厅，可容纳450人的700㎡宴会厅；轻奢风格悦和餐厅带您品鉴创意国菜；全日制餐厅可同时接待150人；同时为商务客人配备高规格 VIP接待室。
公司主页