游戏客服

职位描述：
1.通过电话，QQ等渠道解答用户在游戏中遇到的问题。
2.监控游戏运行状态，及时反馈和协助处理游戏异常状况，收集与反馈。并与玩家做好沟通。
3.依据需求协助项目组维护官方Q群、论坛或玩家维护；
4.对工作流程及产品问题进行反馈、总结，并提出改善建议。
5.工作时间为正常早九晚六，无夜班，节假日正常休息。
6.纯接待客服岗，无销售性质。
7.成长后可接触其他岗位内容。
任职要求：
1.执行力强，努力完成安排的工作，接受高强度工作，有很强的抗压能力；
2.Office办公软件操作熟练，精通Excel，PPT等；
3.有客户服务意识和灵活的沟通技巧；
4.学习能力强，善于团队合作，较好的抗压能力；
5.根据个人能力定薪资，喜欢游戏者优先