更新于 2月27日

福特4S店-服务顾问助理

4000-8000元
  • 长春南关区
  • 经验不限
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修汽车保养汽车理赔4S店
汽车保养 服务顾问、助理
岗位职责:

1、客户接待:按照品牌形象要求,做好接待工作,为客户提供帮助;

2、维修接待:按照厂家标准工作流程,进行车辆检查、建议维修范围、服务措施、车辆召回,提供维修费用和时间预估、向客户解释保修及善意索赔范围、确保准时完成车辆交付,如有任何变动,及时通知客户;

3、质量检验:在车辆交付客户前,完成质检,确保检查项目没有遗漏;

4、车辆交付:确保所有文件交付客户,开具发票,礼貌、职业地将车交给客户;

5、客户关系管理:处理客户投诉,将特殊案例上报给业务总管;

6、报表汇编:定期向业务总管提供客户反馈,定期熟悉新产品及技术。


任职要求:

1、具有中高端汽车品牌维修服务接待经验者优先考虑;

2、大专及以上学历,有驾照,熟练Office软件操作;

3、善于沟通,能够承受较强的压力,良好的客户导向意识。

工作地点

长春南关区吉林省神驰净月汽车销售服务有限公司

职位发布者

张女士/人事经理

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公司Logo吉林省神州红旗汽车销售服务有限公司
吉林省神驰汽车产业集团成立于2003年,伴随着十七年的积累与沉淀,目前,神驰集团已形成五家主体4S店(两个福特品牌、一个奔腾品牌、一个红旗品牌)和一家三星级认证酒店的产业格局。吉林省神驰汽车销售服务有限公司成立于2003年,始终秉承“诚信、创新、双赢”的企业精神,厚德载物,自强不息,以诚信为品牌,以品牌为旗帜,育人才兴企业,建制度做保障,塑文化为灵魂;2013年,吉林神驰投资兴建吉林省尊驰汽车销售服务有限公司,总投资1800万,致力于打造吉林省内旗舰级福特品牌4S店。并于2014年6月11日正式开始营业,当年即创造实现零售845台。2013年同年,集团在高新区建立集住宿,餐饮,会议服务为一体的三星级酒店——长春赛斯酒店。2016年,吉林神驰投资2200万元投资兴建吉林省京越奔腾汽车销售服务有限公司,于2017年成立吉林神驰四平分公司。形成了以两家福特品牌4S店,一家一汽奔腾品牌4S店及一家外市县分公司的产业规模。2019年6月长春神州红旗体验中心的成立更是集团历史的重要转折点,神州红旗以“红旗让理想飞扬,神州让梦想成真”为企业精神,以“做中国红旗车主最佳体验中心”为企业目标,以最快的速度,最好的质量,最优的价格,最周到的服务,服务好我们的红旗车主为企业使命,践行“红旗心服务”。吉林神驰汽车产业集团在省内汽车行业内有着较深的影响力和号召力,连续多年被推举为吉林省汽车商会副会长单位及长春市汽车流通协会副会长单位。吉林省神驰汽车产业集团历经多年发展,任职五年以上的员工超过40%,中层员工中工作年限超过8年以上的员工达到80%,员工的稳定性同时决定了神驰集团更为优异的业绩和良好的客户满意度,也同样积累了宝贵的管理经验以及管理人员的储备。
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