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物业客服主管(习水)

6000-7000元
  • 遵义习水县
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

居民服务
岗位内容:
1. 管理物业客服团队,协调工作流程,确保客户服务准确、及时。
2. 监控并优化客户服务质量,完成客户投诉的调查和解决。
3. 参与制定客户服务标准和流程,不断改善客户满意度。
4. 跟进客户反馈和需求,提供最佳解决方案。
任职要求:
1. 专科及以上学历,3年以上客服主管经验。
2. 具备良好的人员管理能力,能有效组织团队,推动工作落实。
3. 具有敏锐的客户服务意识,能够快速响应客户反馈和需求。
4. 具有出色的沟通能力和解决问题的能力,能处理复杂问题,并提供高质量的解决方案。
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工作地点

遵义习水县鑫洋·御龙台物业中心

职位发布者

刘丽娟/人事经理

三日内活跃
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公司Logo四川鑫洋投资集团有限公司
四川鑫洋投资集团有限公司的前身为四川鑫洋投资管理有限公司,成立于2013年,历经八年的风雨兼程和顽强拼搏,已发展壮大为国家认可的投资房地产开发集团公司,公司目前拥有房地产二级开发资质、建筑工程施工总承包二级资质。公司注册资本11888.88888万元,净资产达30亿元。集团下辖25个子(分)公司,分布在川滇黔三省八市,是一家集房地产开发、建筑工程、物业服务、商业营运、酒店运营、城市运营等管理为一体的大型综合企业。集团公司现有员工1000余人。其中,中高级职称人员60余人,大中专以上学历484人,一二级建造师23人。自成立以来,鑫洋集团始终坚持“品质成就非凡”的企业理念,不断开疆拓土,打造标杆之作。截止2020年12月,鑫洋集团已投资开发25个项目,开发建设项目面积500万平方米。集团公司依靠科技提高、强化管理、坚持走质量兴业之路。集团公司迄今先后为扶贫济困、捐资助学、脱贫摘帽、抗震救灾、抗洪抢险、员工帮扶、疫情防控、捐助敬老院等各类社会公益事业助资捐物累计超过500万元。作为新时代地产城市运营商,品质是鑫洋集团安身立命之本。自创立伊始,鑫洋集团对产品品质严格把控的精神就渗透到了从开发到服务的每一个环节之中。鑫洋集团以持续打造品质典范,形成了***的鑫洋品质与鑫洋文化,浸润着每一位鑫洋人,为企业发展打下坚实基础。鑫洋集团是新时代的“筑梦家”,倡导“以人为本”的建筑理念,打造宜居宜业的人居生活环境,为万千业主筑造梦想中的幸福家园。
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