【公司福利】
1.五险一金:入职签订劳动合同,为员工缴纳社保并购买住房公积金;
2.职业发展:公司提供完善、透明的晋升体系,专业的岗位知识培训及岗位技能培训;
3.餐饮福利:公司提供免费的工作餐;
4.其他福利:公司提供定期体检、生日福利、节日福利及各种员工团建活动。
【我们希望您具备】
1.大专及以上学历,汽车相关专业,或具备一定汽车专业知识,具有C1或以上驾照,娴熟驾驶车辆;
2.有2年以上正规汽车4S店行业经验,1年以上维修接待或客户服务工作经验;
3.具备良好服务意识,诚实守信,有很强的沟通协调能力,计划性强,能承受较大工作压力,较强的解决问题的能力,积极主动,学习能力强、谈判能力强。
【我们希望您做到】
1.负责进场维修、保养车辆初步诊断,与客户达成维修、保养协议,确认维修、保养费用就交车时间;
2.严格按照“标准接待流程”进行接待服务,向客户解释保修范围及善意索赔;
3.监督跟进维修、保养进度与客户保持有效沟通;
4.负责客户档案的建立、更新、管理;
5.客户关系维系;客户满意度、忠诚度提升,客户投诉处理。
【工作地址】
重庆市渝中区经纬大道777号1幢:中升(重庆)汽车维修服务有限公司
【交通路线】
1.轨道9号线/5号线(红岩村站4号出口)
2.公交站:虎踞路(467路;1407路)、虎头岩·仁品耳鼻喉医院(418路;473路;827路;837路;870路)