更新于 1月16日

电商在线客服专员

8000-10000元
  • 上海闵行区
  • 莘庄
  • 经验不限
  • 学历不限
  • 全职
  • 招5人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服全白班电子商务新零售咨询服务
全职,写字楼办公,环境舒适。
【工作内容】
1.负责公司全网老客户的售后回访与长期关系维护;
2.跟进客户产品使用反馈,传递专业护肤与健康保健知识;
3.通过定期活动与贴心服务,提升客户满意度与持续使用意愿;
4.配合公司新品推广,为客户提供专业、贴心的跟进服务。
【工作时间】
1.周一~周五工作,周末双休,所有法定节假日放假;
2.超长带薪假期:春节假期约14天、额外年假、暑假、等一应俱全。
【薪资待遇】
1.底薪+绩效奖金,综合薪水月入过万;
2.入职后缴纳五险一金;
3.满一年后升级为六险一金,公司具备落户资质。
【公司福利】
1.年度免费旅游、团队拓展培训;
2.生日礼品、节日福利、顶奢下午茶;
3.系统化产品培训与新品实地学习机会。
【晋升通道】
清晰明确的成长路径:
普通员工—五星员工—储备干部—组长—主任—经理,以确保员工能在企业内长期发展。

工作地点

上海市闵行区莘松路58号1号楼3 楼 302

职位发布者

李女士/招聘主管

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北京家有尊享电子商务有限公司成立于2015年,是家有购物集团旗下独立子公司。家有购物集团于2008年获广电总局批准建立,注册资金1.17亿元人民币,全国拥有近1500万会员,是一家覆盖全媒体的零售集团。家有尊享旗下品牌涵盖保健品、营养食品、化妆品、个人护理品等品类,在济南、昆山设有两大仓储中心,业务覆盖全国30个省级行政区域,专注于为集团VIP贵宾会员提供让生活更健康、更美丽、更舒适的“1对1”的贵宾尊享式服务。家有尊享本着将“做安心的产品,呵护最爱的人”为使命,坚持自主研发与全球合作相结合的发展路线,从产品研发、选材、生产、品控全产业链条均竭尽所能品鉴优质精良佳品。为达成这一使命,家有尊享在秉持正直诚信、勤奋努力、持之以恒三个基本价值观的同时,励志成为电子商务领域最专业、最全面、最贴心的健康美丽事业平台,实现五年内行业第一目标。
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