更新于 1月23日

4s店服务顾问

4000-7000元
  • 临沂兰山区
  • 3-5年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修4S店汽车客诉处理汽车保养
岗位内容:
1. 负责售后服务前台工作,包括客户接待、维修预约和服务咨询等;
2. 协助制定售后服务计划,负责维修任务安排和进度跟踪;
3. 解答客户关于技术和维修方面的问题,提高客户满意度,处理售后服务投诉;
4. 负责维护售后服务环境的整洁和安全,确保工作场所的日常运营;
5. 协助进行维修工具、零配件和工作文档等的管理。
任职要求:
1. 具备汽车相关专业知识和基本技能,熟悉汽车售后服务流程;
2. 工作细致认真,能够承受一定的工作压力和超时工作;
3. 具备良好的沟通协调能力和团队协作精神;
4. 积极主动,做事认真负责,对待客户友善热情。
5. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速上手工作。

工作地点

临沂市-兰山区-兰山街道西中环路与双岭路交汇南一公里路东兰华远东汽车市场2-022-0

职位发布者

伊女士/人事经理

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