出口贸易跟单 岗位职责与要求
· 主要负责各客户、钢厂、物流、加工中心等关联方的跟催及协调工作, 尽力确保按期交货
订单审核与确认：
仔细审核客户订单，包括产品的规格、数量、价格、交货期、付款方式等条款，确保订单信息准确无误。与客户确认订单细节，及时反馈订单执行情况，保证订单的精确性和及时性。
·
·
客户沟通与维护：
通过邮件、电话、视频会议等方式与客户保持密切沟通，及时回复客户咨询，解答客户关于产品、价格、运输等方面的疑问。定期与客户沟通，了解客户需求，维护老客户的合作关系。
·
生产跟踪与质量控制
·
生产进度跟踪：
与钢厂生产部门或供应商协调，根据订单交货期制定生产计划，明确生产进度和各阶段的时间节点。定期了解生产情况，及时发现生产过程中的问题，如原材料供应不足、设备故障等，并协调相关部门解决，确保按时完工。
·
·
质量检验与控制：
协调，确保产品达到质量标准。对检验中发现的质量问题，及时与生产部门和客户沟通，协调解决方案，如返工、换货等，确保交付给客户的产品符合质量要求。
·
货物运输与报关
·
运输安排：
根据订单交货期和客户要求，选择合适的运输方式（如海运、陆运等），联系货代公司订舱，并安排货物的运输事宜。跟踪货物运输状态，确保货物按时送达客户。
·
·
报关报检：
准备报关所需的资料，如发票、装箱单、合同、原产地证书等，协助报关行完成报关手续，确保产品顺利进出口。了解进口国和出口国的相关法律法规，确保报关报检工作符合要求。
·
单证制作与管理
·
单证制作：
负责制作和审核进出口相关单证，如发票、装箱单、提单、原产地证书、质量检验证书等，确保单证的准确性和完整性。
·
·
单证管理：
对单证进行分类、归档和保管，确保单证的安全和可追溯性。及时将单证提供给客户、银行、货代等相关方，确保贸易流程的顺利进行。
·
售后服务与客户关系维护
·
售后服务：
处理客户投诉和收款，维护客户关系。跟踪客户付款情况，及时催收。定期与客户沟通，了解客户需求，维护老客户的合作关系。
·
·
客户关系维护：
建立客户档案，记录客户的基本信息、交易记录、沟通记录等，以便更好地了解客户需求和偏好。定期向客户发送产品信息、市场动态等，增强客户粘性。
·
其他工作
·
市场调研与信息收集：关注钢材市场的价格动态、供需情况、竞争对手情况等，及时收集和整理相关信息，为公司的采购和销售决策提供参考。
·
·
供应商管理：
与供应商建立良好的合作关系，定期评估供应商的供货能力、产品质量、价格竞争力等，确保供应商的稳定性和可靠性。
·
招聘要求
·
学历与专业：大专及以上学历，国际贸易、市场营销、物流管理、材料等相关专业优先。
·

工作经验：有10年及以上的外贸跟单经验，年龄35岁以上，有丰富外贸跟单经验，做过钢材、化工品等行业，英语能力强、沟通能力强者优先考虑；
·
·
语言能力：英语四级及以上，具备良好的英语听说读写能力，能够与国外客户进行有效沟通。
·
·
专业技能：熟练使用办公软件，具备一定的数据分析能力，能够处理英文信函。
·
·
个人素质：工作认真负责，具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够承受一定的工作压力、注重团队凝聚力，有较好的书面、口头表达能力；灵活主动、诚实守信、廉洁奉公；
能独立工作，敢于肩负责任和承受压力，偶尔加班；