更新于 2月3日

客服专员

3000-5000元
  • 廊坊香河县
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

现场客服
工作职责:
1、负责日常来访接待,接听电话,问题咨询;
2、知晓入住办理流程、入住长者的户数与家庭的基本情况、入住长者的信息及时反馈给相关部门并及时更新入住长者的档案信息;
3、处理客户投诉,记录并跟进处理结果,提高满意度;
4、协助长者进行所需物品购买、定期为入住长者预约房间卫生清洁、与长者和医生沟通,为长者预约体检服务、定期为长者讲解房间设备设施使用;
5、长者房间紧急跑点及查看;
6、协助收取长者的基础月费;
7、上级领导交办的其他事宜;
任职要求:
1、大专以上学历,有物业或服务行业工作经验者优先;
2、年龄25-40周岁;
3、善于沟通协调,责任意识强,亲和力高,熟练使用使用电脑及办公设备。
职位福利:五险一金、绩效奖金、加班补助、带薪年假、定期体检

工作地点

廊坊香河县渠口镇爱晚大道59号

职位发布者

王安旗/人事经理

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公司Logo富德生命养老服务(香河)有限公司
大爱城投资控股有限公司是一家专注老龄产业的多元化投资公司,成立于2010年,总部位于北京。作为国家重大民生工程——爱晚工程的实施主体与示范单位,大爱城投资控股以“大爱”为核心价值,强力整合国家级示范资源,创建“书院式养老”创新养老模式,以养老服务、终身教育、健康医疗、现代农业四大核心产业整合运营,分期在华北、华东、华南等地多个一线中心城市辐射区建设市场化、规模化、全龄层、全配套的“大爱城”亲情健康养老社区,开创中国社会化亲情健康养老新范本。大爱城社区包含居家养老、社区养老、机构养老于一体的多元化养老格局,以养老养生公寓、机构养老公寓等多种全龄产品加上全面完善的多种养老服务组合,提供“可拥有产权、可租赁公寓、可选择服务”,并通过整合完善的老龄全产业服务链,形成异地养老、连锁互换模式,致力成为中国老龄产业知名运营商与社会化养老知名品牌。大爱城旗下复合产业链运营模式包括:养老服务、终身教育、健康医疗、现代农业与地产开发。公司目前开发建设项目分别为辐射京津冀区域的“香河大爱城”,辐射长三角经济圈的“崇明大爱城”,以及广州、海南为辐射中心的“乐东大爱城”。公司官网:www.dacity.cn如果,你想开启一段全新的职业旅程……如果,你想成为中国朝阳产业的首批弄潮儿……如果,你想与我们一起“为爱筑城”……如果,你想加盟一个充满“大爱“的团队……只要,你愿意“带着爱去工作”……我们期待你的加入!
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