网店客服

岗位内容：
1、根据客服工作流程与规范，用客服规范话术在线接待客户，为客户提供全面、周到、贴心的售前、售中、售后服务。
2、在线接待客户的售前咨询，沟通细节，根据客户需求及时提供产品相关信息，促进成交；
3、在线回复客户的售后咨询，及时有效解决客户的问题。
任职要求：
1、打字速度快、有网销、淘宝拼多多京东客服经验优先！！！！
（网店在线客服，无需电话销售）
2、有良好的沟通能力，具备优秀的客户服务意识和服务意识；
3. 能够主动发现和解决问题，达成个人及团队目标。
工作时间：
早班：8:00-17:00，晚班： 15:00-23:00