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客服主管

4000-6000元
  • 贵阳云岩区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

投诉客服VIP客服现场客服医院
工作职责:
1、负责医院口碑建设,制定年度目标与工作计划;
2、负责患者就医期间非医疗类的服务,提高患者就医体验及满意度,得到患者认可;
3、收集患者的意见和建议,并及时协调与解决;
4、负责患者的关系管理,如电话回访、活动组织、上门家访、节日关怀等;
5、发展患者为爱心大使,负责爱心大使的福利政策;
6、负责患者老介新工作的报备和跟踪。
7、客诉处理
岗位要求:
1、经验要求:有医院管理、客服工作优先
2、年龄30-40岁,身高1.60M以上,形象好,沟通能力、应变能力强
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工作地点

云岩区贵阳脉通血管医院

职位发布者

孙媛媛/行政人事

昨日活跃
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公司Logo贵阳脉通血管医院有限公司
贵阳脉通血管医院是一家集医教研、康复、保健、疾病预防于一体的现代化大型品牌二级专科医院,大大提升了区域科研诊疗水平,使全省的血管疾病实现了专科专病专治,迈入精准微创化治疗时代。医院属省市医保、农合定点单位,位于贵阳市云岩区市西路高架上桥龙庭大厦,诊疗面积10000余平米,设置VIP病房、单人间、多人间,开放病床200余张,百级手术室1间、千级手术室3间。贵阳脉通血管医院针对血管疾病进行二级分科,开设血管外科、血管瘤科、血管介入科、心血管内科、中医科、康复科、理疗科等科室,专注于静脉曲张、血管瘤、深静脉血栓、动脉硬化、脉管炎、老烂腿等疾病的诊疗与研究,对各种复杂、疑难、危重血管疾病的诊疗独具特色、疗效显著。医院拥有一支高学历、高标准、高水平、实力强、造诣深的专家团队,与欧美及北上广等地知名医院、高等学府建立会诊机制,组建专科联盟,常年开展学术交流,深受业界瞩目。医院引进了飞利浦“霓彩” UNIQ FD20兼容型大平板血管造影成像系统、德国多尼尔半导体激光、日立阿洛卡彩超、飞利浦血管彩超、赛诺秀双波长激光、调Q激光等多种先进诊疗设备,制定微创、精准、智能、个性化等一体化的诊疗方案,率先开展“ETVV静脉腔内综合治疗体系”,该体系由美国康莱尔大学外科医师罗伯特发明,是治疗静脉曲张的新成果,已在欧美国家广泛应用。同时,医院引进了“智能腔内综合治疗体系”,诊疗血管瘤见效快、恢复好、不易复发、微创无疤痕,解决了当前的医学难题,使广大患者得到身心的双重康复。精于微创,专注血管。贵阳脉通血管医院始终坚守医院的公益性,坚持患者第一,一直把维护人民的健康放到首位。医院积极探索多元化办医的模式,引进国际先进管理理念,不断提高整体诊疗水平,打造全省乃至全国的血管病标杆医院。
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