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月入7k的客服岗

6000-8000元
  • 上海嘉定区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招40人

职位描述

客服经验
要求:
1. 大专及以上学历,优先客服经验,如果优秀应届毕业生也可看,3年以上客服经验可放宽学历至高中,
有电商/物流行业客服工作经验者优先;
2. 工作细心负责,具备良好的沟通能力,有较强团队合作意识和学习能力。
3. 具备一定表格处理/数据处理的能力,掌握基本办公软件;
工作内容:
1. 负责供应链相关时效/质量/售后类问题的工单处理;
2. 针对客户反馈问题高效跟进,以工单回复或者外呼形式解决客户问题;
3. 负责跟承运商/内部各个环节对接,提升处理效率;
4. 负责协助客服主管收集客户体验问题,综合进行客户体验提升项目优化。
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工作地点

上海嘉定区得物品质保障中心-南门

入职公司信息

  • 入职公司: 上海速元信息技术有限公司
  • 公司地址: 上海静安区万航渡路889号889广场-
  • 公司人数: 500-999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

李洋/人事经理

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上海卓川企业集团有限公司
卓川人力资源集团总部位于上海市虹桥商务区,2010年7月成立,历经10年的发展,已成为国内领先的人力资源外包服务机构。依托强大的资源优势和专业的服务团队,搭建互联网+人力资源外包服务平台,为全国客户提供人力资源外包、人才派遣、战略咨询、培训服务等全方位,多层次、高效率的人力资源服务。目前卓川集团已投资设立20多家子分公司,为企事业单位提供生产项目、企业食堂、仓储服务、企业安保、物业服务、客服中心、后勤管理等全方位的外包服务。集团先后在北京、深圳、南京、福州、苏州、昆山、芜湖、宿迁、云南等地设立外包服务分支机构,已为数百家大中型企事业单位提供外包服务,累计服务外包人数超过10万人。卓川集团将大力发展“互联网+人力资源服务外包服务”产业链,一如既往的肩负服务使命,成为引领行业进步,员工引以自豪的集团企业。
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