更新于 12月6日

电话客服主管

6000-10000元

职位描述

售前客服电话客服电销客服电话销售咨询服务电力/水利/热力/燃气
岗位内容:
1. 管理和指导客户服务团队,高效找出有意向客户。
2. 招聘,培训提高电销客服团队话术水平跟人员稳定性,
3. 管理客服日常考勤,客户数据的记录等。
4. 制定合理的客服团队外呼的计划方案。
5. 协调沟通业务部们的数据对接。

任职要求:
1. 具备3年以上客户服务或销售管理经验,其中2年以上担任客服主管或经理职位
2. 具有优秀的沟通技巧、团队合作和协调能力,以及良好的客户服务意识和责任心
3. 熟悉常见的客户服务软件和CRM系统,已经办公软件的操作。
4. 具备学习和创新精神,以及敏锐的市场洞察能力和数据分析能力。

工作地点

乌鲁木齐新市区高新万科大厦1805室

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职位发布者

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新疆新聚能售电服务有限公司(以下简称:新聚能)是一家立足新疆、主要从事售电及合同能源管理服务,并为全国工商业电力用户提供能源服务的专业公司。公司核心技术团队由国家电力管理、监测系统工作三十余年的资深专家组成。在公司总负责人吴刚的带领下,公司近两年售电业务快速发展,业务范围已遍及全疆。公司响应国家号召本着节能、环保、科技、创新等理念坚持可持续性发展。主要经营范围:售电业务;电力工程;电力设备维修及租赁;新能源领域内的技术开发、技术咨询、技术转让和技术服务;充电设施设计、安装、维护、租赁;电动车充电、维修、保养服务;在节能技术以及设备的安装、运营、维护等方面也有相关经验。我公司致力于打造新能源专业咨询服务品牌,并积极运用新技术为客户提供专业的电力交易、合同能源管理、需求侧响应、新能源等综合能源服务,充分保障客户用能的安全性与经济性。真诚期待与全国各界朋友真诚合作,共同发展!
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