销售专员（长护险）

一、岗位职责

1. 政策推广与市场开拓：负责区域内长护险政策及保障服务的宣传普及，通过社区活动、医疗机构对接、养老机构合作等线上线下渠道挖掘潜在客户（重点服务失能/半失能人群家庭）。

2. 客户服务与需求对接：深入了解客户护理需求，提供个性化长护险解决方案，协助客户完成资格申请、材料递交、评估跟进等全流程服务。

3. 渠道维护与资源整合：开发并维护社区居委会、医院、康复中心、养老院等合作渠道，建立长期稳定的合作关系，拓展获客网络。

4. 销售目标与合规执行：完成公司制定的销售任务，定期反馈市场动态、竞品信息及客户需求；严格遵守保险行业法规，确保销售流程合规透明。

5. 客户关系管理：定期回访已服务客户，跟踪护理服务使用情况，处理客户咨询与投诉，提升客户满意度与忠诚度。

二、任职要求

1. 基本条件：25-40周岁（条件优秀者可放宽），大专及以上学历，市场营销、护理学、老年服务与管理等相关专业优先；熟悉所在区域街道社区分布及路线者优先。

2. 经验与资源：具备1年以上销售经验，有保险、医疗健康、养老服务、社区服务等相关行业经验者优先；拥有医院、养老院、社区街道等渠道资源者优先。

3. 核心能力：具备较强的沟通表达、商务谈判及客户需求挖掘能力；有亲和力、服务意识强，热爱养老行业，有爱心与责任心。

4. 其他要求：能熟练使用智能手机及基础办公软件；可适应社区走访、陌拜洽谈等工作场景，抗压能力强，服从团队管理；会说本地方言者优先。