岗位职责:
1.全面负责津冀区域养老业务的战略落地、商业运营、市场拓展、团队管理与经营结果;深耕政府资源、长护险/补贴项目、社区渠道与医养合作,打造区域标杆网络,实现营收、利润、服务质量与品牌影响力全面达标。
2. 承接公司战略,制定津冀大区年度经营计划、预算与KPI(营收、毛利、新客、转化率、客单价、满意度),对经营结果全权负责。
3. 统筹区域业务模型落地:居家照护、康复护理、助餐助浴、适老化改造、长护险服务、政府购买服务等一体化运营。
4. 经营分析与复盘:月度/季度经营诊断,优化定价、成本、人效与服务结构,提升盈利能力。
5. 对接民政、医保、街道、社区,承接长护险定点、评估、服务项目与政府购买服务,主导招投标、资质备案、项目落地与验收。
6. 搭建医院、保险、老年协会等B端合作网络,推动流量转化与联合服务。
7.策划区域品牌活动、社区推广、口碑运营,提升品牌知名度与市场占有率。
8. 搭建区域运营体系:服务标准、SOP、质控、风控、应急处置、投诉处理全流程闭环,确保合规与安全。
任职资格:
1.本科及以上学历,医学、护理、康复、公共管理、市场营销、工商管理优先。
2.8年以上大健康/养老/医疗/社区服务行业经验,5年以上区域总经理/大区总/城市总全盘管理经验。
3. 熟悉居家养老全业务链,有长护险、政府项目、社区运营、医养结合成功操盘经验优先。