薪资福利
社保类型 五险一金
薪资补贴 话补、交通补助
职位描述
汽车维修汽车客诉处理汽车配件管理汽车厂家
岗位内容：
1. 协助制定故障件判定流程和标准，降低故障件误判率。
2. 承担索赔件鉴定资料的转化编制、培训、发布。
3. 承担市场技术支持资料收集和培训资料编制。
4. 承担保修手册、维修手册、培训手册、工时表等售后技术资料编制、更新、管理。
5. 承担市场培训、技术支持需求提供多途径的技术支持，快速解决和提升服务站维修能力。
6. 承担编制市场升级活动作业指导书等文件，保证升级活动顺利实施。
7. 承担根据车辆维修信息公开、召回备案要求，完成相关备案工作。
8. 承担项目节点交付物编制，完成交付物提交工作。
9.负责DMS系统基础数据收集及维护。
任职要求：
1. 汽车领域相关专业，大专及以上学历；
2. 五年以上汽车售后服务管理经验；
3. 精通汽车产品知识，具有分析、判断汽车常见故障和维修的实际动手能力和指导技能；
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
1. 协助制定故障件判定流程和标准，降低故障件误判率。
2. 承担索赔件鉴定资料的转化编制、培训、发布。
3. 承担市场技术支持资料收集和培训资料编制。
4. 承担保修手册、维修手册、培训手册、工时表等售后技术资料编制、更新、管理。
5. 承担市场培训、技术支持需求提供多途径的技术支持，快速解决和提升服务站维修能力。
6. 承担编制市场升级活动作业指导书等文件，保证升级活动顺利实施。
7. 承担根据车辆维修信息公开、召回备案要求，完成相关备案工作。
8. 承担项目节点交付物编制，完成交付物提交工作。
9.负责DMS系统基础数据收集及维护。
任职要求：
1. 汽车领域相关专业，大专及以上学历；
2. 五年以上汽车售后服务管理经验；
3. 精通汽车产品知识，具有分析、判断汽车常见故障和维修的实际动手能力和指导技能；
4. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力；
5. 具备较强的服务意识和解决问题能力。
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