FAE技术支持工程师

岗位职责：

1. 负责公司产品的现场技术支持，解决客户在产品使用过程中遇到的技术问题，提供专业的技术指导和解决方案。

2. 负责收集和整理客户反馈的信息，进行市场调查，了解客户需求和行业动态，为公司产品改进提供建议。

3. 负责售前售中售后技术支持，参与销售工作支持。

4.参与制定产品技术文档、应用指南和操作手册，协助销售人员进行产品推广和培训。

5. 协助研发部门进行产品故障分析和质量问题调查，提供技术支持，确保产品质量和稳定性。

6. 负责与客户保持良好沟通，建立长期稳定的合作关系，提升客户满意度。

7.参与部门项目的实施和管理，完成上级领导交办的其他相关工作。


任职要求：


1. 统招本科及以上学历，电子、通信等相关专业，3年以上微波射频电子产品研发、生产、调试经历。

2. 熟练掌握主流设计工具，熟悉使用办公软件。

3. 具备良好的沟通和协调能力，能够与客户和团队成员进行有效沟通，解决问题。

4. 具备较强的分析和解决问题的能力，能够独立处理现场技术问题，提供合理的解决方案。

5. 具有良好的职业操守，工作积极主动，具有C1驾照，3年以上驾龄，能适应经常出差。

6. 年龄40岁以下。