更新于 12月25日

售前技术支持

1.5-2万·13薪
  • 成都武侯区
  • 3-5年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

运营商增值服务人工智能网络/信息安全
工作地:成都
岗位职责:
1. 客户需求分析与解决方案设计 负责与客户沟通,深入挖掘业务需求,结合公司AI平台功能(如大模型、智能客服、语音/图像识别等),设计定制化解决方案。 针对客户场景进行技术可行性分析,输出技术方案文档(如技术白皮书、投标文件),并参与招投标全流程支持。
2. 技术演示与概念验证(POC) 主导产品功能演示,通过案例展示AI平台的核心优势(如数据处理效率、模型训练能力),解答客户技术疑问。 执行POC测试,验证解决方案的实际效果,协助销售团队推动项目签约。
3. 跨部门协作与产品优化 收集客户反馈及市场动态,向研发团队提出产品改进建议(如功能迭代、性能优化),推动AI平台持续升级。 协调技术、销售、售后团队资源,确保项目从售前到交付的顺利衔接。
4. 市场推广与客户培训 参与行业展会、技术研讨会,推广公司AI产品的技术亮点与应用场景。 为客户提供技术培训,编写操作手册及培训材料,提升客户对平台的使用能力。
5. 行业研究与竞品分析 跟踪AI行业趋势(如生成式AI、知识库及AI应用构建平台),分析竞争对手产品优劣势,为公司制定差异化竞争策略提供依据。
必备技能要求(技能+使用年限):
1. 技术能力 计算机、人工智能或相关专业本科及以上学历,熟悉AI技术栈(如TensorFlow、PyTorch)、大数据框架(Hadoop/Spark)及Linux系统操作。 具备编程能力(Python/Java),能通过脚本优化低代码平台功能者优先。 了解云计算、智能语音交互、自然语言处理等技术者优先。
2. 沟通与方案能力 优秀的客户沟通技巧,能快速理解需求并转化为技术方案,具备清晰的逻辑表达与PPT撰写能力。 熟悉招投标流程,有独立完成标书制作及技术应答的经验。
3. 项目经验与软技能 3年以上AI/IT行业售前经验,有AI解决方案设计或大模型平台支持经验者优先。 抗压能力强,适应高频出差,具备团队协作精神及跨部门协调能力。
4. 加分项 持有CCNA、云计算认证或AI相关证书(如TensorFlow开发者认证)。 有开发背景(Android/iOS/C++)或熟悉NLP等技术应用。

工作地点

成都武侯区凯乐国际-4幢802

职位发布者

段女士/HR

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