更新于 10月30日

运营负责人

1.8-3.5万
  • 北京朝阳区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

toB通信/网络设备运营商/增值服务网络/信息安全
岗位职责:
1、负责语音/短信运营部日常管理工作,制定部门工作计划,完成语音/短信运营指标;
2、分析市场竞争格局和客户需求,主导产品规划与创新(如:语音验证码、通知短信、营销短信、5G消息、智能外呼等)。
3、建立并优化产品的定价模型、套餐体系及盈利模式。
4、构建业务数据监控体系,定期输出经营分析报告,为管理决策提供数据支持。
5、通过数据分析洞察收入波动、成本结构和利润机会,驱动运营策略调整。
6、优化内部业务流程,提升从销售到交付再到服务的整体运营效率。
7、负责部门相关数据的统计、汇总、分析并提出相应的建议或改进措施;
8、受理客户反馈,研究分析客户的需求,与客户保持良好关系,提高产品和服务满意度;
9、负责优化部门管理制度、业务标准及流程,对消息平台工具、流程、策略等提出合理化建议,协助团队提升工作效率;
任职要求:
1、本科及以上学历,具有5年以上通讯业运营经验,3年以上客户运营团队管理经验;对语音和短信产品的应用场景有深刻理解。
2、有良好的问题分析能力和逻辑思考能力,善于利用数据分析和发现问题;
3、性格开朗,积极,执行力强,责任心强,有良好的沟通协调能力;

工作地点

北京朝阳区星地中心A座702室

职位发布者

王慧娟/人事经理

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公司Logo北京讯音科技有限公司
北京讯音科技有限公司是一家以金融营销服务软件、无线增值业务和技术咨询服务为核心的专业技术咨询服务公司。公司现有解决方案、产品和服务主要服务于金融企业、电子商务企业及在短信应用以及新媒体(微信、APP等)上有需求的行业。公司拥有一支专业化的队伍,有长期从事金融营销服务业务、电子商务推广开发、CRM与呼叫中心应用的管理者和实践者、高水平的应用软件设计和开发人员、以及经验丰富的项目实施管理人员,公司高素质专业人员和技术人员占到80%以上。公司主要业务包括短信服务平台、语音服务平台等,公司的技术特色是可以为用户提供金融行业专业的咨询顾问服务、IT项目管理以及无线增值业务服务平台。公司秉承“诚信、和谐、创新、服务”的经营理念,诚信经营,和谐共赢,创新科技,服务社会。
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