类消费及零售关键客户经理

岗位职责：
基于所辖地区客户洞察和业务规划，制定客户管理BP和盈利投资方案；建立客户档案并定期更新；负责大客户连锁协议的谈判、签订与执行，跟进所辖地区以及客户购进指标的达成；负责区域内重点客户关系的维护和发展，确保高质可及门店占比提升，“六规并存”分销、高定级门店、POSM执行单及患者活动权重比率等持续提升并符合公司要求和预期。
1. 完成所辖地区以及连锁大客户的业务分析和价值洞察报告，包括但不限于洞察生意客户机会(定级体系、品类管理、竞品动向、会员分析)等；
2. 在区域客户策略经理和大区经理协助下，结合客户洞察、资源整合合理制定盈利投资计划；
3. 协调公司与所辖地区及连锁大客户的关系，与商务团队等跨部门高效合作，及时协助处理突发事件，例如产品竞争、乱价等扰乱市场等；
4. 推动经销商、连锁客户进行数据直连，并建立产品追溯机制，帮助客户塑造好的商业环境；
5. 定期组织客户开展生意回顾，通过数字化系统梳理客户数据分析并形成洞察，建立内部随时反馈、外部定期回顾的沟通机制。
6. 通过执行与大区战略目标相一致的客户管理策略，日常客情管理所辖地区及连锁大客户的业务；
7. 协助对所辖大客户的相关零售代表进行业务上的教导和发展，对客户的需求做出迅速反馈以达成地区的目标和任务；
8. 确保所辖区域内的所有业务活动均符合晖致公司的核心价值观，为实现区域销售业绩和公司利润最大化创造良好的外部销售环境。
核心要求：

• 大学本科或以上学历，良好的计算机和英语能力；
• 大型外资医药企业或消费品行业两年以上大客户管理工作经验者优先。
• 优秀的说服和谈判能力；
• 具备较强的领导力、协调能力和战略思维能力；
• 善于自我激励、自我挑战和管理压力；
• 具有很强的责任感，善于使众人行；
• 优秀的团队合作意识。