自服务产品运营

岗位描述：
1、负责制定品牌全球终端自服务平台（App、官网、小程序、微信公众号等)的内容发布标准，规范并管理全球各国内容，确保国家运营高效有序；
2、根据不同的发展阶段，制订不同的内容运营策略，包括架构与视觉设计，内容创作与编辑，引流与销售转化等，持续输出高品质内容；
3、提升全球自服务平台流量、提升用户体验和解决率，培养潜在用户和促成转化；
4、看护运营火车，保证各个关键节点的运营报告和重点工作交付；
5、构建机关“中央厨房”运营能力，承接自服务内容相关的需求，如平面内容制作&上线需求（包括推文、独立页面、图片）、文本翻译需求、视频制作需求，以及内容修改需求。

岗位要求：
1、本科及以上学历，具备2年以上面向官网，App等IT产品业务代表或运营代表经验；
2、熟悉2C产品从规划-需求-方案设计-开发-测试-验收全流程的工程方法，具备一定的架构视野；
3、熟悉内容运营从确定选题-内容生产-内容审核-发布/传播-效果反馈的运营方法，具有从平台定位-受众定位-运营目标的思考逻辑；
4、熟悉全球化网站的部署、运作规则，能够熟练运作全球化网站的各类业务场景，有过内容运营、产品运营经验者优先；
5、熟练操作Xmind，Axure等基本产品工具，具备独立撰写高质量BRD、MRD的能力，对审美有极其严苛的追求；
6、良好的沟通能力，团队协同能力，总结及向上汇报能力。