职位描述
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岗位职责：
1、负责项目工作品质监察，并就检查、考核结果跟踪反馈；
2、制定、审核各项目月计划，并对计划执行情况进行监督；
3、与各部门进行协调、对接，汇总、统计项目每周纪要、周检表等工作；
4、负责业主满意度调查问题的落实，有针对性的解决问题，提高业主满意度；
5、组织、实施公司各项品质目标，对公司的整体服务品质提供支持。
6、负责项目成本控制，对耗材用量进行监控，及时预警，确保成本的合理性。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有三年相关工作经验，有大型物业公司从业经验者优先考虑；
2、熟悉企业运作体系和ISO9000质量管理体系运行和管理工作以及国家有关物业管理行业发展的各项政策、法律法规；
3、亲和力强，注重细节，有一定的压力承受能力，具备较强的冲突处理能力。
1、负责项目工作品质监察，并就检查、考核结果跟踪反馈；
2、制定、审核各项目月计划，并对计划执行情况进行监督；
3、与各部门进行协调、对接，汇总、统计项目每周纪要、周检表等工作；
4、负责业主满意度调查问题的落实，有针对性的解决问题，提高业主满意度；
5、组织、实施公司各项品质目标，对公司的整体服务品质提供支持。
6、负责项目成本控制，对耗材用量进行监控，及时预警，确保成本的合理性。
任职要求：
1、本科及以上学历，具有三年相关工作经验，有大型物业公司从业经验者优先考虑；
2、熟悉企业运作体系和ISO9000质量管理体系运行和管理工作以及国家有关物业管理行业发展的各项政策、法律法规；
3、亲和力强，注重细节，有一定的压力承受能力，具备较强的冲突处理能力。
职位福利：通讯补助、绩效奖金、五险一金、定期体检、带薪年假
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工作地点
郑州****************
公司信息
公司介绍
鑫苑服务，1998年发轫于郑州，作为中部首家港交所上市物企、中国物业管理协会副会长单位、河南省物业管理协会会长单位。 27载深耕物业服务，鑫苑服务聚焦客户体验升级，不断围绕客户需求，借助科技赋能，焕新服务体系，提升服务能力，积极拥抱科技，率先突破零代码三维建模技术难题，全面升级鑫meta大物管新质生产力平台，首创行业数字员工【客服智能体】【管家智能体】，以全栈式科技服务能力解决方案，助力企业降本增效和业态升级。目前，鑫苑服务围绕华中、长三角、大西南、珠三角、环渤海进行区域深耕，在北京、上海、天津、广州、成都、三亚、郑州、苏州、济南、西安等地成立逾71家城市分公司，服务以住宅业态物业管理为基础，向跨业态及多业务服务空间延伸，目前拥有物管服务、商业管理、多经服务及科技服务四大业务板块。27年深耕发展，鑫苑服务硕果累累：荣登2025年中国物业服务满意度百强企业TOP8、2025年中国物企数字力TOP11、连续15年荣膺中国物业服务综合实力百强企业TOP15，同时荣获2025年中国物业企业服务力百强企业TOP15、2024中国红色物业服务领先企业、2024中国智慧物业服务领先企业、2024年河南物业服务科技领先企业TOP1等荣誉500+项，先后迎来国家级接待共50余次，品牌享誉全国。 未来，鑫苑服务将持续聚焦管理服务、场景服务、场景科技三大发展曲线，以科技力做好产品力，以产品力打造专业力，以专业力夯实服务力，持续助力智慧城市服务升级，致力于成为大物管新质生产力建设的美好生活服务商！
工商信息
企业名称 鑫苑科技服务集团有限公司
企业类型 有限责任公司(台港澳法人独资)
法人代表 王彦涛
经营状态 在营（开业）
成立时间 1998-12-28
注册资本 5000万元
认证资质
营业执照信息
