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物业客服管家

3000-5000元
  • 郑州管城回族区
  • 1年以下
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 五险一金
  • 交通便利

职位描述

小区
1、负责物业费通知单的发放和费用的催缴工作;
2、负责收集辖区内业主资料,做好业主档案的管理;
3、负责业主来访、投诉等,及时做好回复、跟踪、检查工作;
4、做好关于满意度调查的各种数据的统计分析工作;
5、负责做好辖区内业主的日常事务处理工作。
6、装修监管
7、完成领导交代的其他任务。
任职要求:
1、本科及以上学历;
2、对物业行业有一定了解,吃苦耐劳、踏实肯干,有相关经验者优先录用;
3、面试结果+试用期两个月(表现优秀者可提前转正)的过程决定转正后薪资
一经录用,享受上市公司各项福利:五险一金、绩效奖金、通讯补贴、节日福利、带薪年假、定期体检、员工旅游等。
职位福利:五险一金、通讯补助、员工旅游、节日福利、14薪
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工作地点

郑州管城回族区鑫苑世纪东城东苑-北门

职位发布者

孟女士/人事

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鑫苑服务,1998年发轫于郑州,作为中部首家港交所上市物企、中国物业管理协会副会长单位、河南省物业管理协会会长单位。 27载深耕物业服务,鑫苑服务聚焦客户体验升级,不断围绕客户需求,借助科技赋能,焕新服务体系,提升服务能力,积极拥抱科技,率先突破零代码三维建模技术难题,全面升级鑫meta大物管新质生产力平台,首创行业数字员工【客服智能体】【管家智能体】,以全栈式科技服务能力解决方案,助力企业降本增效和业态升级。目前,鑫苑服务围绕华中、长三角、大西南、珠三角、环渤海进行区域深耕,在北京、上海、天津、广州、成都、三亚、郑州、苏州、济南、西安等地成立逾71家城市分公司,服务以住宅业态物业管理为基础,向跨业态及多业务服务空间延伸,目前拥有物管服务、商业管理、多经服务及科技服务四大业务板块。27年深耕发展,鑫苑服务硕果累累:荣登2025年中国物业服务满意度百强企业TOP8、2025年中国物企数字力TOP11、连续15年荣膺中国物业服务综合实力百强企业TOP15,同时荣获2025年中国物业企业服务力百强企业TOP15、2024中国红色物业服务领先企业、2024中国智慧物业服务领先企业、2024年河南物业服务科技领先企业TOP1等荣誉500+项,先后迎来国家级接待共50余次,品牌享誉全国。未来,鑫苑服务将持续聚焦管理服务、场景服务、场景科技三大发展曲线,以科技力做好产品力,以产品力打造专业力,以专业力夯实服务力,持续助力智慧城市服务升级,致力于成为大物管新质生产力建设的美好生活服务商!
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