400-885-9898
职位描述
全白班
岗位职责
- 接待服务： 负责物业服务中心前台的日常接待工作，包括业主来访、电话咨询的接听与记录，展现良好的企业形象。
- 业务办理： 协助业主办理入住装修手续、门禁卡办理、费用缴纳、报事报修登记及跟进反馈。
- 投诉处理： 耐心倾听业主诉求，初步处理一般性投诉与建议，并做好记录上报，协助主管进行回访，确保闭环管理。
- 档案管理： 负责业主档案资料的整理、更新与归档，确保信息准确无误。
- 其他工作： 完成上级领导交办的其他临时性工作。
- 学历经验： 大专及以上学历，专业不限；有物业客服、酒店前台或行政接待经验者优先。
- 沟通能力： 具备优秀的沟通协调能力和语言表达能力，性格开朗，有耐心，情绪控制能力强。
- 技能要求： 熟练操作Office办公软件。
- 职业素养： 具有高度的责任心和服务意识，认同物业服务理念。
工作地点
榆阳区榆林市汇兴花园小区
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职位发布者
孟女士/人事经理
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陕西汇兴实业集团有限公司汇兴集团是一家资产总规模近百亿元，涉及能源、影视、金融、地产、医疗及教育等行业的多元化集团公司。 2004年成立于陕西省神木市，现总部位于陕西省西安市曲江新区万众国际A座15层。近年来，汇兴集团在开拓拼搏中快速发展，走出了一条“投资领域多元化、产品内容多样化、目标市场差异化”的持续发展之路。随着集团各个板块业务快速持续发展，我们诚挚欢迎有识之士加入。彼此滋养，相互成就。
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