新媒体运营中心（卖品专员）

一、岗位职责
1、负责卖品线上线下全流程运营执行，涵盖微信公众号小程序、抖音小店等新媒体平台的卖品上架、商品信息维护（价格、规格、核销规则）、库存更新、订单处理及物流对接（如需邮寄），保障线上销售顺畅。
2、每日盘点门店卖品库存，与库存负责人核对数据，及时反馈库存短缺、临期、滞销等问题，协助推进库存补给、临期产品促销及滞销产品优化，避免缺货或库存积压。
3、优化卖品线下陈列，结合线上推广重点，搭建新媒体线上购买核销专区、热门卖品展示区及套餐组合体验区，引导线下用户参与线上卖品活动，实现线上线下流量互通。
4、为影院内观影用户提供线上订单核销、卖品配送到座（影厅座位）服务，规范核销流程，提升用户消费体验。
5、协助完成新媒体相关对接工作，包括卖品推广素材整理（产品图、推广物料存档）、用户卖品相关评论回复与反馈、直播辅助（道具准备、订单统计、后台操作）及活动物料分发等。
6、收集用户对卖品口味、包装、价格、核销体验、配送服务等方面的反馈，分类整理成报告提交上级，为卖品优化提供一线数据支持。
7、配合完成卖品线上线下推广活动的执行，包括门店促销氛围布置、用户扫码引导、套餐试吃体验及活动数据收集等，保障线上线下活动联动落地。
8、协助对接供应商，完成卖品收货、验货、入库登记，跟踪供应商履约情况，反馈产品质量问题，确保卖品供应稳定。
9、灵活运用 AI 工具辅助工作，借助 AI 进行卖品推广素材优化、用户反馈数据分析等，提升工作效率与运营效果。
二、任职要求
1、年龄 25-35 岁，学历不限，有零售行业、影院卖品相关工作经验者优先。
2、熟悉线上电商平台（小程序、抖音小店等）的操作流程，具备基础的商品上架、订单处理、库存管理能力。
3、具备扎实的 AI 工具实操能力，可灵活运用 AI 进行新媒体内容辅助创作、用户需求分析及运营数据优化，借助技术手段赋能卖品销售与推广。
4、具备良好的沟通协调能力，能高效对接团队成员、供应商及门店相关负责人，妥善处理工作中的各类衔接事宜。
5、工作认真负责、细致严谨，有较强的服务意识和问题解决能力，能及时响应用户需求及工作中的突发情况。
6、热爱影视行业，对热门影视 IP、观影消费场景有一定了解，能快速适配影院卖品运营节奏。