更新于 11月22日

前台班主任

4000-8000元
  • 北京海淀区
  • 经验不限
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

学生管理排课管理沟通技巧
一、岗位职责:
1、负责前台的基础接待工作(如:接听电话、来访者接待和信息登记)和基础客户服务(如:为进门的小朋友测量体温、提供免洗洗手液;主动发现需要帮助的客户,提供基础服务),与3-9岁孩子和家长建立良好的关系;
2、负责中心内活动宣传及招募,会员活动通知,短信提醒,按照话术进行电话或面对面邀请家长或邀约会员参加中心活动;
3、与销售顾问、指导师配合,帮助会员安排适合的课程,包括新班开设,现有班级取消,固定课程排位,会员请假,课程调整,升班,课包延期,续约,赠课期提醒,完成销售顾问签单后的所有会员服务工作;
4、数据统计和归档整理:核对及统计小朋友出勤情况、指导师课时情况、客户渠道等; 5、关注客户需求和体验,提高客户满意度,及时记录并向主管反馈客户意见、投诉等信息,及时处理客户投诉;
6、负责中心日常行政管理,物品订购,环境设施维护、物业管理等;
7、完成部门会员耗课,续课,转介绍任务,进行玩具售卖。
二、任职要求:
1、喜欢孩子,有爱心,耐心和责任心;
2、有较强的关系建立能力,良好的服务意识、人际沟通能力和协调组织能力;
3、工作积极主动,学习能力及解决问题能力强;
4、熟练掌握基础办公软件;
5、有团队合作精神。
三、薪酬福利:
上市公司旗下机器人培训机构+五险一金+提成奖励+绩效+节假日福利
职位福利:五险一金、绩效奖金、股票期权、通讯补助、节日福利、定期团建
职位亮点:上市公司旗下儿童机器人机构,福利多

工作地点

北京海淀区北洼路32号院蒲公英亲子广场一层

职位发布者

郝先生/中心校长

三日内活跃
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公司Logo北京爱迪搭科技有限公司
迪搭取自于“滴答、滴答”象征科技随着时间变化而进步,代表我们做教育的坚持不懈的精神,也跟我们的使命——“为孩子构筑未来,培养未来精英”相契合,因而公司名字命名为迪搭机器人。迪搭机器人隶属于迪信通科技集团有限公司,近年来对教育产业进行研究和拓展,收购了多家智能机器人公司,并且也和哈佛大学建立智能机器人研发项目。依托于此,迪搭机器人致力于为3-15岁青少年儿童提供培养创新思维能力和解决问题能力的机器人课程和少儿编程课程。课程由多个研发团队沉淀3年时间,结合STEAM教育多学科融合理念。目前迪搭机器人为孩子门提供少儿乐高常规课程、少儿机器人常规课程、少儿编程常规课程、少儿机器人竞赛和信息学课程。
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