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淘宝客服

4000-8000元
  • 合肥瑶海区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班售前客服售后客服投诉客服
岗位职责:
1. 负责淘宝店铺的日常客户咨询,通过在线聊天工具与客户进行沟通,解答客户问题
2. 确保客户满意度,处理客户投诉,退货退款等售后服务工作
3. 收集和整理客户反馈意见,及时向上级反馈
岗位要求:
1. 有良好的沟通能力和服务意识。
2. 熟悉淘宝平台操作流程,了解电商行业
3. 具备一定的电脑操作能力,有PS基础,打字速度快
4. 有耐心、细心、亲和力,抗压能力强。
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工作地点

安徽省合肥市瑶海区京商国际商贸城(东淝河路东)11街ML栋 215

认证资质

营业执照信息

职位发布者

孙冬梅/人事经理

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