岗位职责：
1.战略规划与市场开发：
（1）分析市场趋势、竞争对手及客户需求，制定年度/季度外贸计划。
（2）确定重点目标市场、产品定位及价格策略。
（3）开拓新市场、新客户，维护和深化与关键大客户/经销商的战略合作关系。（4）参与国际行业展会、商务考察等市场活动。
2.销售管理与客户关系：
（1）监督和管理整个外贸销售流程（从询盘、报价、谈判到签约）。
（2）指导团队进行客户开发、跟进、谈判及订单获取。
（3）协助处理重大客户投诉和复杂谈判，维护公司利益和客户满意度。
（4）审核重大合同条款，确保合规且风险可控。
3.团队建设与日常管理：
（1）培训、激励和考核外贸业务员、跟单员等团队成员。
（2）分解销售任务，监督团队目标完成情况，进行绩效评估。
（3）组织团队例会，分享市场信息，解决业务难题，提升团队专业能力。
（4）营造积极向上的团队氛围，培养后备人才。
4.运营协调与流程优化：
（1）与生产、技术、品保、仓储、财务等部门紧密协作，及时反馈市场出现的问题，并通知技术部及时作出调整确保订单顺利执行。
（2）优化从接单到出货、收汇的全套业务流程，提升运营效率。
（3）管理外贸相关文件（如合同、发票、单证）的准确性和合规性。
（4）提升团队工作效率。
5.风险控制与合规管理：
（1）评估和管理国际贸易风险（如汇率风险、信用风险、物流风险、政治风险等）。
（2）确保所有贸易活动符合国内外法律法规（如出口管制、贸易制裁、知识产权等）。
（3）管理出口退税、外汇核销等事宜，与财务部门协作确保资金安全。
6.其他职责：
（1）管理及维护公司海外形象（网站、平台、社交媒体等）。
（2）控制部门预算和费用。
（3）向上级管理层定期汇报业务进展、市场分析和团队状况。