汽车查勘定损员

岗位内容：
1. 现场查勘： 接到调度后，迅速赶赴事故现场，进行实地查勘、取证、记录，与客户、维修方等沟通。
2. 损失核定： 对事故车辆的损失进行专业、准确的分析、鉴定和估损，确定维修方案及理赔金额。
3. 单证处理： 收集、审核理赔所需的各种证明和单据，确保资料齐全、有效。
4. 系统操作： 将查勘定损信息准确、及时地录入理赔系统，撰写查勘报告。
5. 客户服务： 向客户清晰解释理赔流程、定损结果及保险责任，提供专业的咨询服务，提升客户满意度。
6. 协作沟通： 与维修企业、合作单位、公估机构及公司内部核赔、法务等部门保持良好沟通与协作。撰写详细的评估报告，记录车况信息和评估结果。
7. 反欺诈调查： 具备一定的风险意识，对可疑案件进行初步调查和上报。
任职要求：
1. 年龄20-40岁，大专及以上学历（汽车类、机械类、保险类专业优先）。
2. 持有C1或以上驾驶证，驾驶技术熟练，能适应外出工作。
3. 具备良好的沟通表达能力、服务意识和抗压能力。
4. 为人正直，责任心强，具备良好的职业道德和团队合作精神。