更新于 2月3日

体系品质客服条线负责人

1.3-2.6万·15薪
  • 深圳南山区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
负责公司标准化体系文件的建立、维护及运行,统筹公司满意度管理工作以及质量监督检查的实施。
1、负责公司体系文件的建立、运行、认证、优化和维护,尤其是项目运营管理体系的建立、新项目导入、检查等;
2、负责公司品质管控架构搭建、建立适配商写业态的质量控制标准,开展监视测量工作开展及持续改进;
3、负责客服运营体系建设、客服团队管理(含礼宾)以及客户满意度管理工作,组织开展满意度测评,结果分析/提升;
4、负责与总部相对应职能的对接工作。

工作地点

南山区深圳湾创新科技中心-T1栋深圳湾创新科技中心-T1栋15A

职位发布者

刘锦华/人事经理

三日内活跃
立即沟通
公司Logo海纳万商物业管理有限公司
中海物业隶属于(世界500强排名第9位)央企中国建筑集团有限公司旗下中国海外集团,是中国首批获得一级资质的物业管理品牌。中海物业最早于1986年在香港开展物业服务,1991年进入中国内地。2015年10月23日,中海物业在香港联交所主板上市,股票代码:2669.HK。2021年入选恒生物业服务及管理指数。海纳万商物业管理有限公司是中海物业集团旗下的重要子品牌,是专注于非住宅物业的运营管理公司。面对市场日益细分、多元化、个性化的服务要求,海纳万商始终坚持以“变”求新,以“新”求胜,深入探索物业管理专业化运营与服务产品创新,为100多家世界500强客户提供专业化、定制化的至臻商业物业服务。业务涵盖写字楼、商业综合体、产业园区、政府公建、院校、医院等多种业态。“海纳万商”作为中海物业旗下子品牌,秉承“海纳英才、万商共赢”的发展理念,以三大服务平台、两大业务中心为核心,携手BOMA中国、金钥匙联盟等专业机构,将MOT理念、五感体验融入服务过程,打造行业领先的商业物业管理服务体系。
公司主页