电商客服

1、负责接待客户咨询、解答客户疑问、向客户推荐售卖产品，达成交易；
2、通过对老用户进行服务和推荐，增加复购率；
3、售中、售后跟踪，对客户订单电话回访，对生产，物流状态跟进，及时有效地为客户解决相关售后问题；
4、根据订单在规定时间内备货，出货、配送。以及客服相关工作；
5、每周2次辅助直播；
6、线上数据统计，及线上平台维护监督。
任职要求：
1、大专及以上学历，20-35岁；
2、1年以上电商平台客服经验；
3、做事认真负责、仔细有条理，能熟练使用各种办公软件
此岗位为早晚班，早班8：00-17：30 晚班13：00-21：00 月休四天
法定节假日休息