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4s店客服专员

4000-5000元
  • 抚顺新抚区
  • 1-3年
  • 学历不限
  • 全职
  • 招1人

职位描述

汽车维修4S店
岗位内容:
1. 负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2. 负责制定并执行售后服务计划,完成维修任务;
3. 负责处理售后服务投诉,积极解决客户问题,提高客户满意度;
4. 对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理;
5. 维护厂区内环境卫生、设备设施完好,确保安全生产。
任职要求:
1. 具备一定的汽车维修基础知识,能完成常规机电维修工作;
2. 具有1年以上汽车售后服务相关工作经验;
3. 善于沟通,态度积极,责任心强,具备团队意识;
4. 沉稳、细致,有良好的解决问题的能力和个人能力发展潜力;
5. 注重品质管理,对自己负责,能够承受压力和超时工作。
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工作地点

辽宁省抚顺市新抚区浑河南路东段16-9号

职位发布者

赵莹莹/人事经理

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公司Logo辽宁顺通汽车销售有限公司
辽宁顺唯汽车集团是比亚迪指定经销商,是“比亚迪”汽车在辽宁地区授权的王朝网及海洋网4S店,辽宁部分城市对公汽车销售。集团创建于2019年7月,主营比亚迪海洋网和王朝网汽车销售和服务,目前在辽宁地区拥有3家海洋网4S店,2家王朝网4S店和1家商超店,2家城展店。辽宁顺通公司成立于2019年7月4日,位于沈阳市铁西区北二西路20号,是“比亚迪”汽车在沈阳地区首家授权的海洋网A级4S店。公司主营“比亚迪”海洋网纯电和混动新能源汽车,包括海豚、海豹、海鸥、驱逐舰05、护卫舰07、宋PLUS等畅销车型,是集整车销售、售后服务、零配件供应、自助充电及信息反馈功能为一体的全新比亚迪A级4S店。
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