运营管理部总经理

岗位职责:
1、全面负责社区、居家养老板块项目的日常运营，涵盖服务与经营活动。主导建立并完善公司运营管控体系，制定所辖养老项目制度、流程及规范性文件，优化项目管理规范。​
2、制定项目服务检查、评比规定及考核标准，负责指导所管辖项目的整体工作计划的制定、部署及监督实施，提升服务质量。审定项目预算与目标责任书，严格控制各项目费用支出，确保成本效益最优化并为全年度各业务模块利润达成负责。
3、主持部门工作例会，考核项目实施过程与效果，管理团队工作，提升团队整体执行力与绩效。​
4、负责公司公共关系工作，协调部门内外关系，与部门经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作维护公司良好形象与客户满意度。​
5、策划、制定项目管理方案，分析项目接管可行性，负责项目的验收、接管工作，包括人员配备与设备验收。
6、统筹项目运作中的人力、财务及物品资源，为公司决策提供依据。指导项目节能与创收，协助公司其他部门开展工作。
7、完成领导交办的临时任务。
任职资格：
1、年龄50岁以下，5年以上大型养老机构或医疗机构运营等部门负责人岗位工作经历，具有丰富的医疗资源、社区资源或政府资源整合经验，有成功推进“医养结合”项目经验者优先。
2、大学本科及以上学历，工商管理、市场营销、财务管理等相关专业。
3、具备出色的团队领导能力，能带领团队完成公司既定指标，抗压性强。有出色的对外沟通、谈判和公共关系处理能力，能够代表公司层面进行合作洽谈和公共活动。
4、有数据分析经验，熟练使用Excel、powerBI等办公软件，懂财务报表、能带领团队完成公司指标。
5、无犯罪经历。
职位福利：五险一金、交通补助、通讯补助、采暖补贴、周末双休、带薪年假