（售前）技术支持工程师

岗位职责：
1、客户需求挖掘与方案设计：明确客户痛点与应用目标，结合公司产品设计适配方案并验证优化；
2、全周期技术支持：售前配合销售提供技术讲解、编写文档支撑转化，售后负责日常技术咨询及故障排查闭环；
3、应用效果跟踪：回访客户评估方案效果、挖掘潜在需求，分析反馈提炼产品优化方向，参与测试协助研发迭代；
4、负责客户端应用培训活动，如为客户端设计贴合其业务场景的产品操作、方案落地及问题排查培训；
5、参与行业技术交流活动（如展会、技术研讨会），了解行业应用趋势与竞品动态，为公司产品定位和应用方案创新提供参考。
任职要求：
1、生物、农学相关专业硕士以上学历，有表型设备操作使用经验者优先；
2、了解分子育种现状和发展趋势，能透过行业的动态信息挖掘有效信息；
3、在分子育种方向有深入的科研经历，熟悉分子育种技术进展；
4、良好的沟通协调能力和专业文章撰写能力。