更新于 2月6日

客服专员

3000-4000元

职位描述

现场客服养老/孤儿/看护
岗位职责
1、接听调度中心96111 养老服务热线,及时响应诉求并做好回复,同步完成工单及沟通内容的文档记录。
2、负责调度中心公众号的日常运营维护,完成内容更新与发布。
3、承担日常文员工作,做好各类工作资料的收集、整理、登记及归档,建立标准化文档体系。
4、统筹调度中心各项目资料的储备管理,保障资料完整、可追溯。
任职要求
1、熟练操作各类办公软件,具备高效的文档处理能力。
2、沟通协调能力良好,能清晰、耐心对接养老服务相关咨询与诉求。
3、有客服、文员或养老服务相关工作经验者优先考虑。

工作地点

寿康康养公寓巴彦淖尔市敕勒大街 临河区北京中医医院东100米

职位发布者

毛永爱/人事经理

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公司Logo内蒙古寿康养老产业集团有限公司
内蒙古寿康养老产业有限公司组建于2014年,总部位于美丽青城呼和浩特市,是一家集机构养老、社区日间照料中心和居家养老三位为一体,以医养结合为特色的经济型、实惠型、连锁型养老服务提供商。公司自成立以来,立足于内蒙古地区,以工薪阶层老人为主要服务对象,践行“专业做养老,用心为老人”的服务理念,着力为老年人打造“老有所依、老有所乐、老有所医、老有所享”的晚年幸福生活。截止目前,已累计托管养老机构23家,居家养老社区6家,运营机构养老建筑面积总计约60000平方米,拥有养老床位近2000张,服务老人1200多名,配备护理人员近200多名,专职管理人员60多名,托管运营的国有资产近10亿元。各院配套服务设施齐全,服务规范化、管理专业化,受到入住长者及社会各界人士的高度认可。在管理体系上形成了“社会参与、市场运作、政府监管”的良性互动局面。
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