更新于 3月14日

电商客服

5000-6000元
  • 南京栖霞区
  • 1年以下
  • 大专
  • 全职
  • 招3人

职位描述

售前客服售后客服
岗位职责:
1、负责天猫、京东、抖音等线上店铺的客服工作,熟悉电商平台操作流程及规则;
2、及时准确地跟进订单,接受顾客咨询,回复顾客留言,保证网店的正常运作;
3、热爱电商,强烈的客户服务意识,具备突发事件处理能力;工作耐心细致,能吃苦,较强的亲和力、应变能力和文字及语言沟通能力;
4、为人诚实守信,专心敬业,思维敏捷,有创新思想;
5、协助团队完成销售目标,提升店铺整体服务水平。
任职资格:
1、专科毕业,具备营养学基础知识优先;
2、具备较强的销售意识,工作仔细耐心;
3、了解常见退换货政策者优先;
4、具备较强的学习能力,能快速掌握产品知识,为客户提供专业咨询;
5、工作态度积极主动,有较强的团队合作精神;
欢迎应届生投递,公司提供完善的培训~~~

工作地点

南京栖霞区江苏生命科技创新园A3栋16楼

职位发布者

刘女士/HR主管

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公司Logo南京乐韬生物科技有限公司
南京乐韬生物科技有限公司,是一家集功能性原料研发、生产、销售为一体的科技创新型企业。拥有生物发酵平台和酶催化核心技术,以制药的理念专注于为消费者提供高品质,并经过临床的有功能性价值的原料。公司引进国外顶尖的高新技术,支持产品创新,同时依托中美药企强大的研发和技术背景,具备了先进的生物研发、应用研究和质量检测体系。目前公司上市销售产品25个,包括透明质酸系列(现有各种分子量透明质酸、修饰类透明质酸等)化妆品原料,以及GABA(食品级)、nmCS®和软骨提取物等功能性食品及保健品原料,心血管类原料药等,另有在研项目10余个。逐步形成了集创新研发、规模化生产、品牌化营销为一体的上游产业链经营模式,能同时满足客户从配方、定制、测试、市场辅助等一站式产品开发需求。
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