跟单文员

工作内容：
1.客户服务与咨询：微信、电话接单，专业产品介绍、解答，产品报价；
2.销售订单流程：与客户核对订单及录入，出库排单、跟踪，出库明细表录入，应收账款统计；
3.采购订单流程：根据客户订单、库存状态，编制采购订单，后续跟踪来货情况及验收；
4.库存管理流程：审核每日出货剩余库存，月末盘点库存；
5.其他工作事项：日报表统计，定期微信咨询、回访客户，内部协作，系统数据录入维护；
工作要求：
1.熟悉产品知识；
2.微信或电话清晰表达，耐心回复客户信息；
3.应急问题的及时响应并有效处理；