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物业客服专员
2000-4000元
毕节
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职位描述
物业客服
费用催缴
物业前台
物业客服专员
主要工作内容:
1、负责接业主待咨询、投诉及建议,及时分流处理,并做好跟踪及回访记录。
2、负责区域内通知通告等文件的发送与保存。
3、负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理。
4、负责管理辖区内的日常管理和物业费收缴。
5、负责办理业主的入住及装修手续。
6、协助达成及提高业主的满意度。
7、上级领导交办的其他工作及部门安排的各类临时性任务。
◆能力要求:
1.22--40岁,大专以上学历优先;
具备良好的谈判能力、沟通协调能力,学习转化能力、抗压能力、观察能力、处理突发状况的能力,亲和力,有良好的服务意识。
2.其它要求:工作细致、严谨,事业心、责任心强。计算机操作熟练。
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工作地点
毕节七星关区环城北路百铭水花园旁物业中心
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金科智慧服务集团股份有限公司
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窦女士/综合主管
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重庆荣合物业服务有限公司
物业管理
100-299人
未融资
重庆荣合物业服务有限公司成立于二00四年二月,公司注册资金300万元,是物业管理服务二级资质企业,重庆市物业管理协会会员单位。公司是集物业管理、房地产经营管理、商贸、工程维修、家政服务等全方位发展的综合性经济实体。目前实施服务管理的有高档住宅、高档商业和高档写字楼,覆盖重庆主城区及秀山、贵州省等。公司秉承“诚信经营、依法管理、专业服务”的经营管理理念,凭着创新性的管理思想、勤严细实的工作作风,使公司在业内赢得了极佳的口碑,已成为重庆市实力较强的知名品牌物管企业之一。公司,奉行“业主至上,信誉为本,服务第一”的宗旨,为业主排忧解难,提供了高质量、高效率的服务,受到了业主及社会各界的好评。公司始终坚守“精细、专业、诚信、和谐”的治企之道,本着从客户的角度思考问题、把员工创造引向服务,充分演绎“让时尚归于平淡,让平淡充溢精彩”的理念。展望未来,公司将以全国领先物业管理企业为标杆,与时俱进,开拓创新,运用IS09001-2000国际质量管理体系,在理念和服务上不断超越自我,为创建诚信物业管理品牌矢志不渝,为推动物业管理行业的健康发展而努力奋斗。在市场变幻莫测的今天,荣合物业正以头雁奋飞、一往无前的气概,以“科学、严谨、高效”的开拓精神,励精图治,苦练内功,以精细化的管理和优质的服务来确保物业的保值增值,为业主住户创造安全文明、整洁舒适、方便惬意、温馨祥和的生活和工作环境,力争实现物业服务最佳的经济效益、社会效益和环境.
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