400-885-9898
职位描述
客服售后建材家具/家居/家电
岗位职责：
- 负责公司水电安装项目的售后服务工作，确保客户满意度。
- 管理售后服务团队，提升团队的工作效率和服务质量。
- 处理客户投诉和反馈，及时给出解决方案。
- 负责公司水电安装项目的售后服务工作，确保客户满意度。
- 管理售后服务团队，提升团队的工作效率和服务质量。
- 处理客户投诉和反馈，及时给出解决方案。
-了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售后指导和服务工作；
2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
职位福利：五险、团建、个人及父母免费体检，带薪年假，集体生日会
任职资格：
1、至少2年以上客服主管工作经验； 2、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：
职位福利：五险、团建、个人及父母免费体检，带薪年假，集体生日会
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工作地点
川汇区周口中兴新业港智慧产业园65号楼
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职位发布者
职女士/HR
三日内活跃立即沟通
河南惠宏建材有限责任公司河南惠宏建材有限责任公司，是日丰企业集团、东方雨虹集团授权周口市总代理商，我公司坐落于周口中兴产业园65号楼，覆盖周口市三区（川汇区、城乡一体化示范区、淮阳）一市（项城市）七县（沈丘县、郸城县、鹿邑县、太康县、商水县、西华县、扶沟县）是日丰、雨虹产品分销渠道、家装渠道、工程渠道以及配送和售后服务等一系列业务，现有5000平方米的仓储物流配送中心，有员工160余人，其中销售业务骨干团队70余人，仓储物流30余人、售后服务部门30余人、后勤人员30余人、目前因业务范围扩展急需人才加入。企业使命：为提升美好的居住环境而倾尽全力愿景：2035年成为中原地区建材配送领域第一名经营理念：拥抱变化自我成长不断提高服务客户能力执行理念：没有条件没有借口没有不可能
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