更新于 1月26日

物业客服主管

4000-5000元
  • 郑州惠济区
  • 1-3年
  • 中专/中技
  • 全职
  • 招1人

职位描述

客服主管物业管理
岗位内容:
1. 管理并协调客服团队,确保高效的服务水平和问题的解决能力
2. 制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
3. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
4. 引导团队提高物业收费率
任职要求:
1. 具备2年以上客户服务或客户支持经验,其中1年以上担任过客服主管或经理职位
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。

工作地点

郑州市-惠济区-田园路建业花园里面试请至5号楼一楼物业

职位发布者

陈先生/人事

三日内活跃
立即沟通
公司Logo河南舒雅物业管理有限公司
河南舒雅物业管理有限公司隶属于—河南红街,成立于2019年08月,注册资金为100万元。公司严格依照ISO9001- 2008质量体系标准规范自己的服务,通过分工严谨健全的组织结构,实行董事会领导下的总经理负责、总经理助理执行制,公司下设:总经办、财务部、人事部、督导培训部、综合服务部、市场招商部、各分公司等部门,公司具有完善的规章制度和考核标准,使每位职工能在工作中有章可循、管理上赏罚分明。为客户制订的相关管理文件,寓管理于服务,既保障了客户的利益,也使客户能在公平、公正的管理中充分享受其权益。自成立以来一直以来秉承“以人为本,真情服务”的服务宗旨,坚持“以人为本”的服务理念,积极弘扬“开拓、拼搏、团结、创新”的企业精神,始终坚持“严谨求实、诚信服务、科学管理、锐意创新”的质量方针,不断开创以“人性化服务、规范化管理、品牌化经营”的具有“舒雅”特色的服务模式,为业主创造一个整洁、舒适、安全、便利的居住或经营环境,提供更贴心,更实际,更优惠,更优质的服务,营造一个文化浓厚,健康文明,和谐进步的快乐社区。公司同时拥有丰富物业管理经验的专业管理团队,并对管理服务方面积累了丰富的经验。在管理运作中,公司不断总结经验,提升服务品质,具备了对高档住宅、大型社区、写字楼、学校、商业大厦等多类型多层次物业管理能力。
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