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台州汽车售后服务/用户关怀专家/10k+

8000-15000元
  • 台州椒江区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车客诉处理4S店汽贸城汽车售后用户关怀
工作职责
1、服务关怀活动策划、组织、实施服务关怀活动,提升客户满意度;
2、上门取/送车-管理服务商所提供上门取/送车服务工作质量;
3、客户关系管理负责客户档案的维护;处理客户投诉及重大投诉上报;
4、客户回访-负责离店客户维修及服务质量回访;
5、客户满意度管理-监控,核实和提升SSI/CSI;
6、其他-其他安排的临时性工作;
任职要求
1、熟练操作offce等办公软件;
2、客户关系管理的知识;
3、了解岚图汽车产品知识:
4、 豪华品牌4S店工作经验,熟悉汽车经销商,汽车服务站管理流程。
其他要求
1、良好的团队合作精神:
2、客户需求为导向的服务意识:
3、良好的沟通技巧与人际交往能力;
4、良好的分析能力与商务谈判能力;
5、较强的计划、组织、协调能力;
6、有驾照,3年以上熟练驾驶经验
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工作地点

椒江区岚图汽车(台州椒江全功能用户中心)门店

入职公司信息

  • 入职公司: 岚图汽车销售服务有限公司
  • 公司地址: 武汉汉阳区湖北省武汉市汉阳区永丰环路1118号一洗来洗车(岚图科技7号门洗车站)门店
  • 公司人数: 1000-9999人

认证资质

  • 人力资源服务许可认证

    人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发,代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。

职位发布者

龚女士/招聘经理

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公司Logo江苏超信外包服务有限公司
2011年无锡市超信人力资源管理有限公司正式成立,总部位于无锡市新吴区,2013年起陆续收购5家人力资源机构,2016年在香港成立超信国际集团控股有限公司,2018年建立工程师外包体系和劳动争议调解中心,2019年成立总部经济体江苏超信外包服务有限公司;2021年成立就业帮招聘事业部、咨询调解事业部、猎头事业部、职训中心。经过多年不断的耕耘,超信在香港、无锡、宿迁、昆山、苏州、嘉兴、惠州、成都、盐城、银川、长春、南京、贵州等地成立二十余家分公司。
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