薪资福利
餐食补贴 包三餐
住宿条件 包住
职位描述
星级酒店经济型酒店包吃包住
岗位职责
1、负责从客人入住开始接待服务（私人管家式服务）到客人离店的一站式服务工作；
2、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用；
3、了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通；
4、熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排；
5、熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施；服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报；
6、保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前厅物品摆放整齐；建立并保持同宾客的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员；
7、客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成。
1、负责从客人入住开始接待服务（私人管家式服务）到客人离店的一站式服务工作；
2、熟知岗位工作程序、方法，电脑操作及各种服务设施的正确使用；
3、了解酒店各营业部门的基本情况，帮助各部门与客人开展有效的沟通；
4、熟知前日、当日及次日的客房出租情况及安排；
5、熟知酒店防火、疏散工作程序及有关应急措施；服从上级的工作安排，遇紧急情况立即上报；
6、保证酒店大堂区域内的清洁、卫生，随时找保洁人员清理，保持前厅物品摆放整齐；建立并保持同宾客的良好关系，处理客人投诉，将客人的意见及时反馈酒店管理人员；
7、客人遇到问题需要其它部门解决时，及时联系相关部门，保证在客人要求内时间完成。
任职要求
1、形象良好、身体健康，能从事倒班及夜间工作；
2、大专或以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；
3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，有前台、导游、讲解工作经验者优先。
4、至少一年前台接待工作经验。
2、大专或以上学历，酒店管理、旅游管理相关专业优先；
3、具备良好的沟通表达能力和服务意识，有前台、导游、讲解工作经验者优先。
4、至少一年前台接待工作经验。
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