咖啡/茶饮连锁门店运营督导/运营经理（湖南省内）

长沙市妇幼门店、长沙市口腔（梅溪湖院区）门店、长沙县人民医院、岳阳市中心医院、时代阳光集团门店、常德市一医院门店
一、岗位职责
1、2026年负责（5-10家）门店的运营管理：
①能够从0-1搭建督导岗位巡店、稽查体系；
②能够从0-1搭建各门店运营、服务、产品制作标准体系；
③监督门店执行运营标准的执行，定期巡检并提交报告；
④监控核心业绩指标，分析波动原因，提交月度经营分析报告，协助门店落地改进计划；指导店长进行标准管理，组织员工培训及新员工带教考核；
⑤协助新店开业，并分析人效，做好门店人员配置管理，配合行政人事部组织门店进行招聘、面试、入职工作；
⑥做好门店绩效指标的制定与考核工作。
2、门店营销策划：
结合门店、节假日及季节特点，能够策划或执行促销活动并监督效果；推动会员发展，提升活跃度与复购率，收集客户反馈优化服务；联动线上线下引流，协调外卖平台与私域运营，提升线上转化率。
3、跨部门协作：
对接总部各部门，传达政策与活动；收集门店需求及竞品信息，支撑总部决策。
二、任职要求
1、学历与背景：大专以上学历。
2、工作经验：3 -5年连锁餐饮/咖啡运营管理经验，2 年以上大型茶饮/咖啡品牌区域督导或多店管理经验。
3、核心能力：精通门店运营全流程，熟悉餐饮卫生安全法规；擅长经营数据分析，熟练使用Excel、Word、PPT等办公软件；具备门店问题解决、成本控制、营销策划及私域运营能力；沟通协调与执行力强，能适应省内出差巡检，抗压性好，可快速应对突发状况。
三、薪酬福利
1、根据项目情况，周末会有不定时加班，至少月休6天
2、五险一金（社会保险+住房公积金）
3、年终奖金+激励奖金+绩效奖金
4、节日福利+生日礼金+高温补贴
5、广阔的发展空间，一年一次晋升机会
6、培训福利：入司培训及岗前培训、定期内训课程、不定期外训培养等
7、不定期举行丰富多彩的员工团建活动