服务器 Support Enginner(英语流利)
工作地点:北京 朝阳区望京街
需要很强的沟通协调能力
日常支持内容更多是配和,本地和Global India 团队做Server 相关的Trouble shooting 和Hands-on 支持
ITP基础设施
-服务器和相关设施的维护和部署
-从订单到付款的硬件资源支持和协调
-硬件寿命管理和控制
-ZGC IT预算控制(Windows和SQL许可证、保修延期、磁带和更换)
部署支持
-物理、虚拟机、Linux服务器的部署
-将数据从旧迁移或移动到新
-计划停运维护模式
-VM/HW规范修改
-全球/本地解决方案/项目部署支持
-服务器停用
合作
-与GLOBAL团队和应用程序所有者合作,建立、维护、故障排除、迁移、确保合规性和/或删除服务器基本功能
日常生活
-服务器机房设施维护
-使用Wintel On Prem工具进行服务器状态监控
-备份磁带库存维持并执行备份还原(文件/文件夹/DB)
-补丁(iBundle包括更新、补丁、修补程序和/或其他微软软件更新通知,每两个月在设定的时间表之前)
-协助和支持工厂工程师处理FAS相关的服务器问题
-SFAT(共享文件夹)管理
SCI合规性维持
-整体修补IT服务器
-没有未经授权管理员的服务器
-防病毒软件
-服务器硬件合规性
-SQL修补IT服务器
-Xlink文件系统权限