售后服务维修工程师

工作职责:
1. 现场技术服务：
· 负责地埋桶及相关设备的现场安装、调试工作，确保项目顺利交付。
. 有环保行业，市政工程，环保产品售后服务工作经验；
. 熟练焊接，装配，机械设备操作，有机械维修和汽修经验优先；
. 有驾照，驾龄3年级以上，有B2驾照优先；
· 执行设备的定期巡检、预防性维护和保养计划，防患于未然。
· 快速响应客户报修，精准诊断并解决设备机械、液压、电气等方面的故障。
· 按要求完成故障部件的更换、返厂及跟踪工作。
2. 客户支持与沟通：
· 为客户的操作及维护人员提供专业的设备操作、日常保养培训。
· 通过电话、微信等渠道，及时、耐心地解答客户的各类技术咨询，提供远程指导。
· 定期进行客户回访，收集产品使用反馈，维护并深化良好的客户关系。
3. 后台支持与报告：
· 准确填写服务报告、维修记录、配件清单等文档，确保信息可追溯。
· 管理及清点服务车上的备品备件，及时提出申购需求。
任职要求：
1、学历经验： 专科及以上学历，机械、机电一体化、自动化等相关专业背景优先。
2、技术能力： 具备1年以上机械设备售后服务工作经验的候选人我们将优先考虑（优秀应届生亦可培养）
3、动手能力强： 热爱技术，喜欢动手实践，能独立解决现场问题
4、沟通表达好： 具备良好的沟通能力和服务意识，耐心、有责任心。
5、适应能力强： 能适应短期出差和现场工作环境，吃苦耐劳。
· 硬性要求： 持有C1及以上驾驶证，并能熟练驾驶，有维修经验优先